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출간 3개월 이상 경과한 도서 중 꾸준히 사랑받고 있는 일반도서 순위입니다.
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현대지성 클래식 39
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(지은이),
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| 2021년 10월
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현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨
- 사수 없이 시작하는 웹/앱 프로덕트 실전 입문서
이미준(도그냥)
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초록비책공방
| 2020년 7월
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프로덕트 매니지먼트의 기술
- 제품과 서비스, 그리고 현장 중심 실무 가이드, SAP, 카카오, 아마존 등 국내 PM 8인의 인터뷰 특별 수록
맷 르메이
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프로덕트 매니지먼트
- 프로덕트를 이해하는 자가 프로덕트를 지배한다
김영욱
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헤어디자이너를 위한 고객과의 대화법
하시모토 마나부
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(옮긴이) |
유월사일
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데이터로 경험을 디자인하라
- 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀
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코액티브 코칭
- 고객과 코치가 함께 성공하는 코칭의 기술
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임광수
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김영사
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미래 세상의 모빌리티
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평생고객 만드는 영업비밀 휴먼 터치
- 고객이 다시 찾는 감동의 소통기술!
박원영
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강유리
(옮긴이) |
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- 린 UX 캔버스를 활용한 프로덕트 개발 실무
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서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트
- 서비스 기획 사수의 노하우를 담은 IT 기획의 정석
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- 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸
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CEO의 서재 35
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사람들은 왜 한 가지만 잘하는 식당을 찾을까? : 온리원 식당으로 행복을 찾은 사람들
- 온리원 식당으로 행복을 찾은 사람들
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맛있는창업
(지은이) |
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ITSM 구축 프로젝트
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(지은이) |
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호텔관광서비스론 제2판
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[eBook]
서비스 기획자로 일하고 있습니다
- 현직 서비스 기획자가 들려주는 커리어 관리부터 취업?이직까지!
강승훈
(지은이) |
천그루숲
| 2022년 9월
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[eBook]
관광소비자행동론
- 3판
김병용
(지은이) |
한올출판사
| 2021년 3월
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[
한 달 한 권 #자기계발
]
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[eBook]
해도 해도 너무하시네요
- 상처받지 않고 웃으면서 써먹는 진상 격퇴술
엔카와 사토루
(지은이),
서라미
(옮긴이) |
토마토출판사
| 2019년 8월
9,800
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[eBook]
고객가치
- 고객가치는 기업의 생명줄이다!
김종훈
(지은이) |
클라우드나인
| 2019년 5월
10,500
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26.
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[eBook]
기내 안전관리 NCS기반 항공객실서비스
- NCS기반 항공객실서비스 직무 능력단위 반영, 2판
최성수
(지은이) |
한올출판사
| 2018년 5월
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[eBook]
일의 언어
- 새로운 미래를 발견하는 문제 인식의 틀
클레이튼 M. 크리스텐슨
,
데이비드 던컨
,
캐런 딜론
,
태디 홀
(지은이),
이종인
(옮긴이) |
알에이치코리아(RHK)
| 2017년 5월
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[eBook]
동네 카페 무작정 따라하기 (개정판)
- 콘셉트 잡기, 인테리어, 메뉴 개발, 상권분석, 운영.관리, 마케팅까지!
ㅣ
무작정 따라하기 창업
권법인
(지은이) |
길벗
| 2016년 7월
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[
한 달 한 권 #자기계발
]
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[eBook]
고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다
- 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술
엔카와 사토루
(지은이),
이주
(옮긴이) |
팬덤북스
| 2015년 4월
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[eBook]
택배의 정석
ㅣ
오직 한 권으로 완성하는 마스터북 1
김민규
(지은이) |
올댓컨텐츠
| 2012년 6월
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[eBook]
나는 고객 성공 매니저로 성공할래!
황주현
(지은이) |
좋은땅
| 2024년 4월
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[eBook]
디자인씽킹, 비즈니스 현장을 겪다
- 혁신적 아이디어는 어떻게 현실에 구현되는가?
손일상
,
양경목
,
윤영웅
(지은이) |
워터베어프레스
| 2024년 4월
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[eBook]
월급쟁이 강사 대신 학원/공부방 원장으로 성공 노하우
Sam샘
(지은이) |
작가와
| 2024년 3월
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[eBook]
고객센터 상담품질, 이렇게 관리하라!
- 긍정적인 고객경험 제공을 위한
박종태
,
박은영
,
송미경
(지은이) |
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| 2023년 10월
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[eBook]
고객센터 관리자, 상담품질 실무에 빠지다
- 고객 서비스 역량 향상을 위한
박종태
,
박은영
,
송미경
(지은이) |
책과나무
| 2023년 10월
11,900
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[eBook]
제품과 서비스 너머, 경험을 매핑하라
- 복잡한 생태계 속, 실패 없이 고객에게 도달하게 해줄 마법 지도
제임스 캘박
(지은이),
장용원
(옮긴이) |
프리렉
| 2024년 2월
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[eBook]
세일즈프로세스 ③ 플래닝과 PT & 클로징
ㅣ
세일즈프로세스 3
민병성
(지은이) |
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| 2023년 10월
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[eBook]
세일즈프로세스 ② TA와 AP
ㅣ
세일즈프로세스 2
민병성
(지은이) |
유페이퍼
| 2023년 10월
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[eBook]
세일즈프로세스 ④ 소개와 고객관리
ㅣ
세일즈프로세스 4
민병성
(지은이) |
유페이퍼
| 2023년 10월
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[eBook]
세일즈프로세스 ① 세일즈프로세스 이해와 가망고객발굴
ㅣ
세일즈프로세스 1
민병성
(지은이) |
유페이퍼
| 2023년 10월
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[eBook]
메타버스와 고객관계관리
- ESG경영 시대의
김승욱
(지은이) |
박영사
| 2023년 10월
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[eBook]
서비스경영 : 고객접점 실무중심
황혜미
(지은이) |
도서출판 정독
| 2023년 7월
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[eBook]
콜센터 이야기
- 고객과의 귀맞춤
송혜은
(지은이) |
지식과감성#
| 2023년 6월
9,000
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[eBook]
빅데이터시대의 CRM
이범희
(지은이) |
탑북스
| 2023년 2월
24,000
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[eBook]
배민 리뷰 사장님 댓글 이렇게 달아라
- 매출을 올리고 단골을 만드는 배달의민족 댓글 마케팅
김종원
(지은이) |
휴먼하우스
| 2023년 2월
9,800
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[eBook]
CS강사는 무엇을 하는가
윤관식
,
박지우
(지은이) |
좋은땅
| 2022년 6월
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[
한 달 한 권 #자기계발
]
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[eBook]
콜센터 연봉1억녀의 비밀노트 (개정판)
- 텔레마케팅의 모든 것
이송미
(지은이) |
좋은땅
| 2022년 5월
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[알라딘 뷰어앱에서만 이용 가능한 도서입니다.]
대여
[오디오북]
군중심리
ㅣ
현대지성 클래식 (오디오북) 39
귀스타브 르 봉
(지은이),
강주헌
(옮긴이),
김승관
(낭독) |
현대지성
| 2022년 3월
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대여
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49.
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[eBook]
프로세스관점의 서비스 품질경영
이상식
,
이돈희
,
정승환
(지은이) |
도서출판 한경사
| 2022년 1월
33,000
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[
한 달 한 권 #자기계발
]
[오디오북]
순간의 힘
칩 히스
(지은이),
박슬라
(옮긴이),
윤호
(낭독) |
웅진지식하우스
| 2021년 11월
17,500
원
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465.13 MB | TTS 미지원 | 세일즈포인트 :
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