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  • Wettbewerbsfaktor Kreativit?: Strategien, Konzepte Und Werkzeuge Zur Steigerung Der Dienstleistungsperformance (Paperback, 1.Aufl. 2000. 2)
  • Hans-Jorg Bullinger, Sibylle Hermann (엮은이)
  • Springer Verlag | 2000년 06월
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