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평생고객 만드는 영업비밀 휴먼 터치 - 고객이 다시 찾는 감동의 소통기술!
박원영 (지은이), 장정빈 (감수)
중앙경제평론사 | 2022년 09월 | 2022년 09월
13,500원 (10% 할인 / 750원)
양탄자배송

썬데이 EXPRESS
내일 (월) 아침 7시 출근전 배송 변경

Remarkable Service 리마커블 서비스 - 고객의 마음과 지갑을 여는 힘
장정빈 (지은이)
올림 | 2009년 02월 | 2009년 02월
13,500원 (10% 할인 / 750원)
양탄자배송

썬데이 EXPRESS
내일 (월) 아침 7시 출근전 배송 변경

고객의 경험을 디자인하라 - 기업의 심장 콜센터 경영전략
장정빈 (지은이)
올림 | 2007년 03월 | 2007년 03월
10,800원 (10% 할인 / 600원)
택배로 주문하면 7월 23일 출고 변경

장정빈의 서비스 그레잇 - 고객이 팬이 되는 서비스 비밀 노트
장정빈 (지은이)
영인미디어 | 2018년 02월 | 2018년 02월
13,500원 (10% 할인 / 750원)
양탄자배송

썬데이 EXPRESS
내일 (월) 아침 7시 출근전 배송 변경

고수의 설득법 - 심리학으로 배우는 설득의 테크닉
장정빈 (지은이)
올림 | 2020년 01월 | 2020년 01월
13,500원 (10% 할인 / 750원)
양탄자배송

썬데이 EXPRESS
내일 (월) 아침 7시 출근전 배송 변경

서비스 경영 4.0
최정일, 김연성, 유한주, 장정빈, 황조혜 (지은이)
문우사(도서출판) | 2016년 08월 | 2016년 08월
20,000원 (600원)

책소개페이지에서 분철 선택 가능

택배로 주문하면 7월 23일 출고 변경

병원도 감성이다 - 병원이 행복해야 환자가 행복하다
장정빈, 김윤경 (지은이)
예미 | 2023년 08월 | 2023년 08월
15,300원 (10% 할인 / 850원)
양탄자배송

썬데이 EXPRESS
내일 (월) 아침 7시 출근전 배송 변경

히든 서비스 - 우리가 몰랐던 서비스의 디테일
장정빈 (지은이)
올림 | 2016년 01월 | 2016년 01월
16,200원 (10% 할인 / 900원)
양탄자배송

썬데이 EXPRESS
내일 (월) 아침 7시 출근전 배송 변경

공감이 먼저다 - 고객이 환호하는 공감의 기술
장정빈 (지은이)
올림 | 2015년 01월 | 2015년 01월
13,500원 (10% 할인 / 750원)
택배로 주문하면 7월 23일 출고 변경

디지털 고객은 무엇에 열광하는가
장정빈 (지은이)
올림 | 2021년 11월 | 2021년 11월
19,800원 (10% 할인 / 1,100원)
양탄자배송

썬데이 EXPRESS
내일 (월) 아침 7시 출근전 배송 변경

타잔 마케팅
김영한, 장정빈 (지은이)
물푸레 | 2002년 07월 | 2002년 07월
7,650원 (10% 할인 / 420원)
택배로 주문하면 7월 24일 출고 변경

[카드도서] 당신이 서비스다
장정빈 (지은이)
한국표준협회미디어 | 2019년 11월 | 2019년 11월
4,050원 (10% 할인 / 220원)
택배로 주문하면 7월 23일 출고 변경

[카드도서] 결정적 순간은 디지털에 있다
장정빈 (지은이)
한국표준협회미디어 | 2021년 12월 | 2021년 12월
4,050원 (10% 할인 / 220원)
택배로 주문하면 7월 23일 출고 변경

강소기업으로 가는 길 - 산업경제 안정적 발전의 초석
김종영, 장정빈 (지은이)
북넷 | 2021년 07월 | 2021년 07월
30,000원
택배로 주문하면 7월 23일 출고 변경

고객의 마음을 훔쳐라 - 행동경제학을 활용한 매혹의 마케팅 & 서비스
장정빈 (지은이)
올림 | 2013년 06월 | 2013년 06월
16,200원 (10% 할인 / 900원)
절판

[CD] 행동경제 심리학 - 오디오 CD 1장 - 비타민 북 Vitamin Book 346
장정빈 (지은이)
석세스티브이(북리슨) | 2016년 03월 | 2016년 03월
5,400원 (10% 할인 / 300원)
절판

하루를 일해도 사장처럼 - 33년 직장생활 선배가 들려주는 행복한 성공학
장정빈 (지은이)
올림 | 2011년 05월 | 2011년 05월
11,700원 (10% 할인 / 650원)
절판

서비스 아메리카 - 고객 주도의 시장에 대한 대응 전략
칼 알브레히트, 론 젬키 (지은이), 장정빈 (옮긴이)
물푸레 | 2003년 08월 | 2003년 08월
15,300원 (10% 할인 / 850원)
품절

먼저 돌아눕지 마라
장정빈 (지은이)
물푸레 | 2003년 02월 | 2003년 02월
9,000원 (10% 할인 / 500원)
절판

매장 대화법 - 매출이 2배로 뛰는
왕젠쓰 (지은이), 김태성 (옮긴이), 장정빈 (감수), 전현미 (추천)
올림 | 2016년 09월 | 2016년 09월
13,500원 (10% 할인 / 750원)
품절

[CD] 마음을 얻는 탁월한 서비스 - 오디오 CD 1장 - 비타민 북 Vitamin Book
장정빈
석세스티브이(북리슨) | 2009년 07월 | 2009년 07월
5,400원 (10% 할인 / 300원)
절판

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