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야마사키 마코토(山崎眞湖人)게이오기주쿠대학 대학원 시스템 디자인 매니지먼트 연구과 소속. 도호쿠대학 문학연구과 박사 과정을 거쳤고, 게이오기주쿠대학 시스템 디자인 매니지먼트 연구과 석사과정을 마쳤다. 주식회사 리코, 어도비 시스템즈, ziba tokyo, NTT DATA에서 연구개발, 인간 중심 디자인, 유저 리서치, 서비스 디자인 등 다양한 업무를 경험했다. 관찰과 인터뷰 등 조사에서 통찰력을 얻고 아이디어를 찾아내 상품 디자인과 매장에서의 고객 경험 설계, 브랜딩, 기술 전략 수립 등을 계획하는 컨설팅을 다양한 업종의 기업에 제공하고 있다. 대표작
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