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존 숄현재 세계적으로 고객서비스 분야에서 가장 존경받는 리더는 존 숄이다. 그의 프로그램은 전세계 28개국에서 선택하고 있으며, [타임]은 그를 '서비스의 구루(guru: 절대자, 지도자)'라고 평했다.
대표작
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존 숄현재 세계적으로 고객서비스 분야에서 가장 존경받는 리더는 존 숄이다. 그의 프로그램은 전세계 28개국에서 선택하고 있으며, [타임]은 그를 '서비스의 구루(guru: 절대자, 지도자)'라고 평했다.
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