1992년부터 인터넷 상거래에 대한 기사를 써왔다. 로스앤젤레스 타임스지의 칼럼리스트이자 특집기사 작가, CBS 뉴스의 인터넷 리포터이며 전국적인 라디오 쇼인 "로그 온 U.S.A.의 진행자로 활약하고 있다. 전자상거래에 대한 정보와 분석의 권위자로 명성을 떨치고 있다.