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이름:메건 케이시 (Meghan Casey)

최근작
2016년 6월 <콘텐츠 전략 툴킷>

메건 케이시(Meghan Casey)

콘텐츠 전략에만 전념하며 전 세계를 선도하는 회사인 브레인 트래픽이 배출한 최초의 콘텐츠 전략가 중 한 명이다. 메건은 스타트업, 비영리 단체, 대학, 포춘 50대 회사 등 다양하고 폭넓게 걸쳐 있는 고객들을 도와 대다수 조직에서 날마다 맞닥뜨리는 골치 아픈 콘텐츠 문제를 해결하고 있다. 또한 미니애폴리스에 있는 소프트웨어 개발 회사 너더리(Nerdery)에서 콘텐츠 전략을 사용자 경험(UX, User Experience) 실무에 적용하는 일을 돕고 있다.
콘텐츠 전략을 주제로 정기적으로 강연하는 교육자이자 발표자인 메건은 한때 워크숍 현장에서 참가자들이 변화의 물결에 자연스럽게 올라타도록 영감을 주었다. 그리고 그것은 현실로 이어졌다. 메건은 콩코르디아 대학(Concordia College)에서 문예창작을 전공해 학사 학위를 받은 후, 1996년부터 콘텐츠와 커뮤니케이션 분야에서 꾸준히 일해왔다. 햄린 대학교 (Hamline University)에서 비영리 단체 경영을 전공해 석사 학위를 취득했다.

  

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저자의 말

<콘텐츠 전략 툴킷> - 2016년 6월  더보기

안녕하세요. 이 책을 선택해주셔서 기쁘네요. 제가 가끔 고객의 콘텐츠 문제를 해결해줄 유용한 도구와 통찰로 가득한 자료를 바랐던 것이 계기가 되어 이 책을 집필했습니다. 그런 자료는 얼마든지 있지만 애써 찾아봐야 합니다. 제가 콘텐츠 전략에 접근하는 방식을 여러분 모두 같은 수준에서 출발할 수 있게 하겠습니다. 제 접근 방식에서는 다음과 같은 훌륭한 콘텐츠 전략의 정의를 많이 생각합니다. "콘텐츠 전략은 유용하고 사용 가능한 콘텐츠를 제작·게시·거버넌스하기 위해 계획을 세우는 일이다." - 크리스티나 할버슨(Kristina Halvorson) 브레인 트래픽 최고경영자이자 『Content Strategy for the Web』의 저자 "콘텐츠 전략은 의미 있고 인터랙티브한 경험을 제공할 명확한 콘텐츠를 제작하기 위해 글과 데이터를 사용한다." - 레이첼 러빙어(Rachel Lovinger) 레이저피시(Razorfish)의 경험 디렉터이자 콘텐츠 전략가 "콘텐츠 전략은 라이프사이클 전반적으로 콘텐츠를 관리하는 기획 측면을 다룬다. 그리고 비즈니스 목표, 분석, 모델에 콘텐츠를 맞추며, 콘텐츠 거버넌스를 비롯해 새로운 콘텐츠의 개발·제작·평가·측정·폐기 과정에 영향을 준다. 실행 측면은 콘텐츠 전략으로 보지 않는다. 실제로 콘텐츠 구축·관리·전달하는 일은 효과적인 전략을 이행하는 데 필요한 전술적인 과정이다." - 라헬 앤 베일리(Rahel Anne Bailie) 인텐셔널 디자인(Intentional Design)의 사장이자 『Content Strategy: Connecting the Dots Between Business, Brand, and Benefits』의 공동 저자 제가 실제로 쓰는 정의는 다음과 같습니다. 콘텐츠 전략은 조직이 적합한 콘텐츠를 그에 상응하는 사람들에게 적합한 시기에 '타당한 근거'로 제공하는 것이다. '타당한 근거'는 위의 문장에서 가장 중요한 문구입니다. 근거(목적)를 명확히 밝히지 않고 사용자 니즈를 만족시키거나 비즈니스 목표를 이룰 수는 없습니다. 콘텐츠 전략에서는 콘텐츠 목표를 수립한 다음에 해당 콘텐츠를 제작·게시·거버넌스에 대한 계획을 세우도록 지도합니다. 『콘텐츠 전략 툴킷』을 읽고 자신의 방식으로 작업할 때 다음 내용을 기억해둬야 합니다. 이 책은 여러분이 수행하는 모든 콘텐츠 전략 프로젝트에서 따라 할 수 있는 매뉴얼이 아닙니다. 콘텐츠 전략은 그런 식으로 돌아가지 않습니다. 어떤 프로젝트나 과정도 마찬가지가 아닐까요? 표준화된 방법이 안전하다고 느낄지 모르지만, 실제로 위험합니다. 여러분에게는 일을 완수하기 위한 융통성, 민첩성, 많은 도구가 필요합니다. 이 책에 있는 도구 중 일부는 여러분의 상황에 적용할 수 있습니다. 하지만 나머지는 그러지 못할 것입니다. 일부를 적용하더라도 특정한 요구사항에 맞춰 조정하거나 자신의 경험을 토대로 개선해야 합니다. 그것이 여러분의 몫입니다.

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