현재 고려대학교 경영대학 교수이며 한국 경영학계와 마케팅학계 거두 중 한 명이다.1973년 서울대학교 상과대학에서 경영학 학사학위를 받고, 한국과학원에서 산업공학 석사, 미국 인디애나 대학교Indiana University에서 경영학 석사, 동 대학에서 마케팅으로 경영학 박사학위(1980년)를 받았다.
인디애나 대학교에서 교직생활을 시작했으며(1978∼1980년), 피츠버그 대학교University of Pittsburgh 카츠 경영대학원Katz School of Business에서 1980년부터 4년간 조교수로 재직했다. 984년 고려대학교 경영대학에 부임했으며, 1993∼1994년 스탠퍼드 대학교Stanford University 경영대학원에서, 2000년 피츠버그 대학교 카츠 경영대학원에서, 2004년 캘리포니아 롱비치 주립대학교California State University at Long Beach에서 객원교수로 학생들을 가르쳤다. 998년부터는 고려대학교 기획처장으로, 동 대학교의 전략기획, 예산수립 및 감사활동 등을 전담했고, 특히 IMF사태 이후 위기상황에서 학교의 전략수정 및 운영효율성 향상을 위한 구조조정 업무를 수행했다.
한국소비자학회, 한국마케팅학회 회장을 지냈고 2006년에는 한국경영학회 회장직을 수행했다.<경영학연구> 편집위원을 비롯해 <마케팅연구>, <소비자학연구> 편집위원 및 편집위원장으로 활동했으며, Asian Journal of Marketing을 비롯한 해외저널의 편집위원으로도 활동했다. 울러 지금까지 이들 학회에서 활발하게 위원회 활동을 하고 있으며 학술 논문 발표도 꾸준히 하고 있다.
경제기획원, 국무총리실, 외교통상부, 산업자원부, 중소기업청 등 정부기관의 자문으로도 활동하였으며 삼성, 현대, LG, SK, GS, KT, 데이콤, 한국투자증권, 에스콰이아 등 국내 유수 기업 및 중견기업의 사외이사와 경영자문으로 활동하며 경영이론의 현실적용은 물론, 현장 경영에 근거한 한국적 경영학 연구의 토대를 마련하기 위해 애쓰고 있다.
주요 저서로는 《사회과학 조사방법론》, 《마케팅》, 《마케팅조사론》, 《유통관리》, 《신제품 밀레니움》, 《체계적 설문디자인》, 《마케팅전략 시뮬레이션 게임》, 《SPSS WIN을 이용한 통계분석》 등이 있으며, <경영학연구>, <마케팅연구>, <소비자학연구>, <상품학연구>, Psychometrika, Journal of Product Innovation Management, Journal of Service Marketing, Journal of Business Research, Journal of Internet Commerce 등 국내외 유수 저널에 50여 편의 논문을 발표했다.