컴퓨터과학과 국문학을 공부하고 인지과학으로 박사학위를 받았다. 자연어 처리와 인공지능 대화 기술을 연구하다가 다음커뮤니케이션에서 다양한 검색 서비스를 만들었고 검색 팀장을 지냈다. 현재 LG전자 LSR/UX 연구소에서 수석 연구원으로 사용자 경험 디자인 연구를 하고 있다.