세계적인 비즈니스 커뮤니케이션 컨설턴트, 미국항공우주국(NASA)에서부터 나비스코(NABISCO), 머크 앤 코(Merck & Co.), 언스트 앤 영(Ernst & young)과 같은 세계적인 기관과 기업을 대상으로 비즈니스 커뮤니케이션과 에티켓, 프레젠테이션 기술 등을 강연하고 있다. 룻거스 대학 부교수로 재직 중이며, 저서로는 <대립의 기술>등이 있다.