오스트리아 그로스은행에서 고객 담당 및 이미지 관리 일을 하였다. 유명 인사들을 대상으로 국내외에서 열리는 콘퍼런스, 심포지움, 강연에 참석했을 때의 노하우를 조언한다. 또한 매너를 주제로 한 각종 세미나와 강연을 정기적으로 개최한다. 2001년 <매너, 옷, 커리어>로 베스트셀러 작가로 부상하였다.