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이름:릭 델리시 (Rick Delisi)

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2022년 2월 <고객이 기업에게 원하는 단 한 가지>

릭 델리시(Rick Delisi)

20년 이상 고객경험과 고객서비스에 관한 연구를 진행해 수차례 논문을 발표한 이 분야의 전문가. 고객서비스 분야 리더들을 대상으로 하는 세미나의 기조 연사로서 전 세계를 무대로 활동하고 있다.  

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