USC 조교수. 크라우드소싱이라는 키워드를 사용해 최초의 리서치를 진행했다. 홍보와 뉴미디어를 강의하고 있으며 ≪전략적 커뮤니케이션 사례연구(Case Studies in Strategic Communication)≫ 저널을 창간해 에디터로 일하고 있다. 미국 연방정부 기관, IBM, 캐나다 정부의 기금으로 크라우드소싱에 대한 연구 활동을 지속하고 있다.