사용성 컨설팅 회사인 User Interface Engineering의 설립자이며, 사용자 인터페이스 디자인과 인간공학 분야에서 널리 알려진 전문가이다. 재리드는 또한 Tufts 대학의 교수로서 제품 사용성에 대한 강의를 진행하고 있다.