세종대학교 호텔경영학과 경영학사 한양대학교 경영대학원 경영학석사 서울여자대학교 대학원 경영학박사 한양여대, 삼육대, 서울여대 강사 세종대학교 미래교육원 조리외식경영학과 주임교수 역임 한국외식산업학회 부회장 역임 한국호텔관광학회 이사 역임 [저서] 현대서비스운영관리, 서비스경영론, 관광사업론, 품질경영, 서비스경영, 호텔경영론, 신품질경영 등
