영국 옥스퍼드에 있는 웨드햄 칼리지를 졸업하고, 애쉬리지 경영대학원에서 조직컨설팅으로 석사학위를 받았다. 컨설팅 회사인 인카운터 비즈니스를 설립하였으며 세계적인 브랜드 컨설팅 회사인 인터브랜드Interbrand에서 이사직을 맡았다. 영국과 미국에서 컨설턴트와 마케팅전문가로 일하고 있으며, BBC라디오4와 CNN에서 비즈니스 전문 위원과 해설자로 활동하고 있다.