경북대학교를 졸업하고 쌍용정보통신, CJ 시스템즈에서 IT 서비스의 품질관리 분야에서 근무했으며 현재는 NHN에서 프로세스 개선 및 개발, 테스트 업무에 대한 정량적 분석업무를 수행 중이다. 소프트웨어 및 웹서비스에 대한 정량적 품질관리와 프로세스 개선에 관심이 많으며, 보이지 않는 개발활동이나 웹사이트 운영활동을 분석하고 정량화 및 수치화해서 비즈니스에 도움을 주는 일에도 관심이 많다.