웹 개발, 정보 디자인 그리고 사용자 체험(user experience)과 같은 주제에 관해 강의를 하여 큰 인기를 누리고 있는 강사이다. 컨퍼런스 때마다(또는, 수업 때마다) 그녀가 강의하는 시간은 변함없이 성황을 이룬다. 복잡한 워크플로라는 주제에 쉽게 다가갈 뿐 아니라 이를 매력적으로 만드는 비결을 가지고 있다.
Idea Integration(www.idea.com)에서 크리에이티브 디렉터로 이전에 상을 받기도 했으며, 개인적인 차원에서부터 회사 차원에 이르기까지 수많은 사이트의 개편 프로젝트를 성공적으로 수행했다. 현재는 사용자 체험과 인터랙션 디자인을 다루는 온라인 컨설팅 회사인 고토미디어(www.gotomedia.com)의 대표로, 디지털 미디어 분야에서의 협력을 통한 개발 방법을 새롭게 연구하는 데 중점을 두고 있다.