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프란스 스테벤스(Frans Stevens)레이덴 대학에서 조직사회학을, 위트레흐트 대학에서 사회심리학과 경제학을, 로테르담 대학에서 경제학을 공부했다. 그는 네덜란드 정부기관에서 산업컨설턴트로 일했고, 그 후에는 철강기업에서 5년 동안 관리자로 일했으며, 1974년부터는 필립스 인터내셔널에서 일하기 시작했다. 그 이후 프랑스 에콜 유로펜느 데 아페르에서 EFQM 교수로 임명되어 학생들에게 전사적 품질경영에 대해 가르치기 시작했고, 지금에 이르러서는 파리, 옥스퍼드, 베를린, 마드리드 등지의 각 대학으로 초빙되어 각국의 학생들에게 자신의 지식과 경험을 전파하고 있다. 1995년부터 2000년까지 네덜란드 품질관리기구 INK의 임원으로 있었다. 대표작
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