‘프래그마틱 마케팅’의 설립자이자 CEO. 주파수 맞추기 프로젝트와 컨설팅 서비스를 개발했다. 20년 동안 제품 관리 분야에서 일했으며, 특히 신제품 출시, 부실기업 회생, 포지셔닝, 네이밍, 잠재 고객의 욕구 파악 전문가이다. 로저 윌리엄스 칼리지에서 비즈니스 행정학을 공부했고, 현재 애리조나 스코츠데일에서 아내 카렌, 딸 올리비아와 살고 있다.