1985년 게이오 대학 이공학부 졸업 후 일본 IBM에서 직장생활을 시작했다. 1991년 (주)플렉스 농장을 창업한 뒤 2004년 회사 주식을 KSK에 매각했다. 2005년 (주)루프스 커뮤니케이션즈를 창업해 현재 일본 내 기업 커뮤니티 구축 분야에서 최고의 점유율(Top Share)을 기록 중이며, 소셜미디어 컨설팅 사업을 폭넓게 전개하고 있다.
저서로는 《새로운 소셜미디어 완전 독본》, 《소셜미디어 역학》, 《Twitter 마케팅》, 《Web 커뮤니티에서 가장 중요한 것은》, 《SNS 비즈니스 가이드》 등이 있으며, 인기 블로그 ‘In the looop’도 운영하고 있다.