보스턴컨설팅그룹의 수석 부사장이자 조직 실무 책임자이다. 중요한 변화를 겪은 전세계의 여러 기업들과 함께 일해 왔으며, 《하버드 비즈니스 리뷰》에 발표한 논문 「변화 관리 : 균형의 예술」은 수많은 기업들이 간부 교육 프로그램의 교재로 활용하는가 하면 경영대학원의 필독서로 꼽히고 있다. 그녀는 변화 관리 전문가일 뿐만 아니라 조각 분야의 석사 학위를 가진 예술가이기도 하며, 사람의 마음을 움직이는 남다른 감각을 가진 인물이기도 하다.