안녕하세요.
동물병원에서의 코디네이터 역할에 대해 교육하면서 자료의 필요성을 느껴 2년여간 준비해온 이 책이 드디어 세상에 나오게 되어 매우 기쁩니다. 동물병원은 반려동물과 함께 살아가는 사람들에게 중요한 역할을 합니다. 동물병원에서의 경험은 반려동물의 건강과 삶의 질을 결정짓는 중요한 요소입니다. 이러한 환경 속에서 동물병원코디네이터는 보호자와 반려동물, 그리고 의료진 사이의 원활한 소통과 병원의 효율적 운영을 책임지는 핵심적인 역할을 담당합니다.
동물병원코디네이터는 단순한 업무 보조를 넘어 보호자와 반려동물의 요구를 이해하고, 최상의 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 동물병원 외에도 반려동물 산업에 함께하는 모든 분에게 도움이 되도록 반려동물 관리와 상담기술, 마케팅 전략 등 요구되는 지식을 최대한 담아보았습니다.
책의 내용을 통해 동물병원코디네이터의 역할과 중요성을 이해하고, 병원의 이미지 관리와 고객 상담 기술을 향상시킬 수 있습니다. 또한, 반려동물의 행동과 질병에 대한 이해를 높이고, 영양 관리를 통해 고객과 깊은 공감을 할 수 있습니다. 효율적인 원무행정을 수행하고 철저한 위생 관리와 기본 간호 방법을 익혀 병원의 신뢰성을 강화하며, 마케팅 전략과 취업 준비를 통해 경력 개발에 도움이 되는 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.
동물병원코디네이터로서의 경력을 시작하는 분들뿐만 아니라, 이미 현장에서 일하고 있는 전문가들에게도 유익한 참고서가 되기를 바랍니다.
함께해 주셔서 감사합니다. - 서문
