우리는 생의 대부분을 일하면서 보낸다. 직장에서 동료를 만나고, 일을 하면서 자신에 대해 알아가고 성장?발전한다. 그러면서 스스로 혁신되고 에너지와 자극을 받는다. 다른 사람들과의 업무협력에서 생기는 긍정적인 에너지는 개인에게 기쁨을 주고, 회사 조직에는 가치를 안겨준다. 열정적으로 일할 때 이런 멋진 경험들이 펼쳐진다. 나는 이런 순간을‘핫스팟Hot Spots’이라고 부른다. 핫스팟은 창조 에너지와 혁신 그리고 생산성과 활기가 넘치고 활발한 협력이 이루어지는 시공간을 의미한다. 일터, 팀, 부서, 기업, 공장, 도시, 산업, 구내매점, 복도, 회의실 등 그 어디든 핫스팟이 존재한다. 사람들이 비상한 창조성을 발휘하면서 협업을 추구하는 시간과 장소가 바로 핫스팟이다.