가장 중요한 것은 우리가 보고 유추한 결론과 현실에 적용하여 나타난 실제 행동 사이에는 커다란 차이가 나올 수 있음을 직시하는 일이다. 도약-미래-을 위해서는 당연하다고 여기고 있는 기본 가정들에 대해 의문을 갖고 도전해보는 일이 필수적이다.
예를 들어 공장에서 일해본 경험이 있는 사람들은 작업 통제를 위해 사용되고 있는 원가 회계에 기반을 둔 기존의 성과 측정 시스템에 문제가 많다는 점을 알고 있을 것이다. 그러나 대다수의 근로자들은 절대적인 것으로 받아들여지고 있는 이 측정치에 대해 도전하려는 시도조차 하지 않는다.
우리의 이해를 증진시키기 위한 출발점은 현재 상태의 기본 가정과 '왜 이런 상태가 되었는가'에 관한 기본 가정을 토대로 도전하는 데 있다. 우리가 사는 세상과 그 세상을 이끌어 가는 기본 원리들을 더 잘 이해할 수 있다면, 우리의 생활은 분명 보다 나은 삶으로 향하게 될 것이다.
