[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	go*********	등록일	2020.12.18

주문번호	001-A863832***	문의한 상품

문의내용	안녕하세요 반품진행에 관해 알라딘에 문의한 결과 답변이 이렇게 왔습니다. 어떻게 진행하면 될까요? ------ 안녕하세요. 알라딘 고객센터 이혜진입니다. 주문번호 : 001-A863832747 판매자 삽명 : 마음의 간식 (판매자 연락처는 주문내역에서 해당 주문번호 클릭시 확인 가능) 현재, 해당 건의 정산이 완료되어 웹사이트에서의 반품 접수는 어렵습니다. 반품택배비는 어느 고객님께서 부담을 하시는지, 반품회수는 어느택배사를 이용하시는지에 협의후 알라딘으로 알려주시면 처리 가능합니다. 반품사유에 따라, 판매가격인하로 협의해주셔도 됩니다. 반품배송비 협의 기본규정은 아래와 같습니다. * 구매자 변심에 의한 반품 : 왕복 배송비 구매자 부담 * 상품정보 불일치 등 판매자 귀책으로 인한 반품 : 왕복 배송비 판매자 부담 내용 참고후 반품사유와 배송비에 대해 협의내용을 전화상담 (1544-2514), 일대일 문의 통해 재문의하기로 알려주시면 나머지 절차를 진행해드립니다. 감사합니다.