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작성자 JI*** 등록일 2020.11.03
주문번호 문의한 상품
문의내용 구매는 9월초에 했는데 책은 최근에 필요했어서 이렇게 되었네요.작은 필기와 밑줄도 있었는데 그부분은 최상 등급이라도 중고임을 감안하고 넘어갔었습니다.. 알겠습니다. 연락 주세요.
안녕하세요. 작은 필기와 밑줄은 나름 꼼꼼하게 살폈지만 저도 미처 파악하지 못한 점이라 죄송하게 생각합니다. 하지만 구매하신분도 중고라는 특성으로 배송을 받으시고 바로 확인을 해주셨어야 하고 2달이 지난 시점에서 이러하다고 환불해달라고 건 아니라 생각합니다. 처음에 확인하시고 연락을 주셨으면 당연히 환불을 해드렸을 겁니다. 구매자분을 못믿어서가 아니라 필기감은 제가 못봤지만 혹시 책이 찢어진 곳은 없는지 구겨진곳은 없는지 몇번을 넘겨가며 살핀후에 판매를 했던터라 제 입장에서는 당황할 수 밖에 없습니다. 그래서 우선 작은 필기나 밑줄이 있는 부분을 사진으로 찍어 보내주시고 판매금의 30%에 해당하는 금액(6000원)을 환불해드리겠습니다. 제 입장에서는 최대한 구매자분의 상황을 고려한 것이니 이해 부탁드립니다. 답변을 주시면 알라딘에 요청하여 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다.