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작성자 *** 등록일 2019.08.27
주문번호 001-A752598*** 문의한 상품
문의내용 반품 신청일 이후
외출할 때면 매일 문앞에 두고 반품이라고 써붙여둔 뒤 외출했습니다
그건 외에 같은 시기에 반품신청한 잘못배송된 다른 상품은 이미 반품 완료되었구요 기사님께서 언제 수거 및 집회처리하러 온건지 문앞에 두었던 걸 못본건지는 전혀 모르겠지만 조회해본 바로는 20일 이후 한 번도 택배사측에서 방문하지 않았네요
그리고 10년도 더 된 상품인데 어떤 상태의 품질을 원한건지 본인은 모르겠다라고 하셨는데 심한 까짐은 배송 중 그렇다쳐도 표지의 얼룩이나 오염 정도가 있으면 당연히 최상의 상태가 아니지 않나요? 제가 너무 정상적인 최상의 상태의 중고책만 사봐서 눈이 높아진 건가요?
그리고 반품신청된 상품이 움직임이 없으면 반품 조회 한 뒤 연락이라도 해주셔야지요 아니면 처음부터 반품 송장번호를 알려주셨어야 제 측에서도 조치를 취했겠지요 제가 아는 것이 없으니 수거요청을 다시 할 수도 없어서 제가 수거가 안된다고 반품신청 된 것 맞는지 확인부탁드린다고 연락처를 통해서도 알리딘 문의글을 통해서도 계속 남겼었는데 답변치 않으시더니 10년도 더 된 책은 표지가 오염되고 책이 잘린듯 구겨짐과 손상이 있어도 최상의 품질인데 그게 왜? 속시끄러우니 내가 반품은 받아줄게 라는 식의 판매자 분의 답변글을 받으니 상당히 불쾌하네요
신속한 처리 부탁드립니다
판매자님께서 답변 준비 중입니다.

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