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작성자 du****** 등록일 2018.03.26
주문번호 001-A499244*** 문의한 상품
문의내용 상품받았는데 부록인 dvd나 브로마이드 모두
누락되어있습니다 주문시 분명 부록품이나 증정품이 누락된제품이라는 내용이 명시되지않은것을 확인하고 회원님것을 주문했는데요 안왔네요 누락된 구성품들은 추가 발송부탁드립니다 그리고 택배받을시 두께가있는책을 종이로만 한번 싸서 한쪽이 찢겨져 왔습니다 추가배소시에는 한번더 포장부탁드립니다
제가 이 책을 몇년전에 등록을 했었습니다..
당시에는 DVD포함여부 기재란도 없었고, 저도 이책을 제가 산 것이 아니라 지인분께 받았는데 안읽어서 판매하게 된 것이라서 DVD랑 브로마이드 등의 부록이 있다는 사실도 지금 처음 알게 됐네요..
그런 사실을 알았다면 부록이 없다고 기재를 했었을텐데.. 저도 지금 이 사실을 처음 알게되어 매우 난감합니다.. 제가 지금으로서는 부록품도 없어서 배송해드리고 싶어도 해드릴수 없는상황입니다..어떻게 하면 될까요? 본의아니게 민폐를 끼쳐서 정말 죄송합니다ㅠ저는 책에 부록이 있을줄은 전혀 몰랐습니다.

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