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작성자 박선* 등록일 2025.05.13
주문번호 문의한 상품
문의내용 책이 찢어진 부위 ,
택배포장 부위로 택배사 과실을 판단하기 힘들 듯 합니다.
사진 첨부 하지만 보시는바와 같이 책 찢김 있는 부분쯤 택배 포장지는 멀쩡하고
오히려 모서리 부분은 찢겨있네요. 하지만 모서리 4군데 다 멀쩡합니다.
뽁뽁이 포장이긴 합니다만 포장지 자체가 얇아서 책이 보호 될거 같진 않아요.
책이 파손된건 저도 안타깝지만 제가 구입하려던 상품이 아니기에 환불이든 교환이든 처리 부탁합니다.
판매자님께서 답변 준비 중입니다.