- “머섯”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자
rl****
등록일
2025.02.15
주문번호
001-A944785***
문의한 상품
문의내용
사진 추가 요청 주셔서 찍어서 보내드립니다.
사진 상으로는 노랗게 바랜 실물을 담지 못해서
비교를 위해 제가 가지고 있는 동일 도서와 같이 찍었고
보내주신 책은 왼쪽 책입니다.
도서 제목 상단 부분 그라데이션으로 노랗게 바래져 있어요.
하단부분도 상단 부분보다는 덜하지만 노랗게 바래져 가고 있고요..
안녕하세요 구매자님, 우선 구입에 혼란을 드려 정말 죄송합니다.
보내주신 사진들 다 확인해봤는데요, 비교를 위해 같이 찍어주신 책보다 누렇게 된 것은 맞는 것으로 보입니다. 확실히 새 책과 비교했을 때 구입 이후 시간이 지난 책인만큼 변색이 있을 수 밖에 없지만, 책의 등급을 낮출 정도로 하자인 변색이라고는 보기 어렵다고 생각해서 제가 최상급으로 표기하였던 것입니다.
또한 처음에 보내주신 책손상 부분은 사실 책을 사고 팔면서 하자라고 책정하지는 않는 부분인 것 같습니다. 저도 책을 보내기 전 꼼꼼히 확인하지만 저런 부분이 하자라고는 생각하지 않아서 고려하지 못했던 부분입니다.
아무래도 절판된 책이고, 중고로 구입하시는 것이니만큼 새 책과 다름없는 상태를 기대하는 건 어려울 것 같습니다.
제가 판매 전 상품설명란에 책 상태를 확실히 알고 싶은 구매자분들을 위해 오픈채팅을 올렸었는데요, 아무래도 책상태에 신경을 많이 쓰시는 만큼 미리 연락을 주셨더라면 구매 전에 확실히 설명드렸을텐데 그 부분이 아쉬운 것 같습니다. (사진을 첨부하려고 하였으나 판매자는 답변시 사진첨부가 불가능해 못 올리는 점 양해부탁드립니다.)
구매자분께서 구매를 원하시지 않는 것 같아 반품은 해드릴 수 있으나 반품시 배송비는 구매자분께서 부담해주시는 것이 어떨까 합니다.
감사합니다.