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작성자 다* 등록일 2024.10.31
주문번호 001-A563024*** 문의한 상품
문의내용 반품 진행해 주시면 감사하겠습니다
안녕하십니까.
수령하신 책이 만족스럽지 못하셨던 것 같네요. 안타깝습니다.

저도 개인판매자라 반품 프로세스가 처음인지라 FAQ를 찾아보니 아래와 같은 방식으로 반품이 진행되는 것 같습니다.

(판매자)회원간 직거래 FAQ 14번
회원간 직거래 상품 받았는데 반품은 어떻게 합니까?
1) 주문조회>조회/변경/취소 누르시고 상단의 "반품협의신청"을 누르세요.
2) 반송방법,반송비 부담, 환불방법을 협의하시고 협의 내용에 따라 진행하시면 됩니다.

일단 1번과 같이 반품협의신청 눌러주시면 시스템 상 처리가 가능할 것 같습니다.

이후 반송사유에 따라 방법, 비용부담을 개인 간에 협의 진행하겠습니다.
(관련하여 아직 정확한 반품사유에 따라 달라지겠으나
해당도서는 상태등급 "상"수준의 약간의 사용감 있으나 깨끗한 책이었고
해당서적 알라딘 중고판매가 중 최저가(원가의 35% 수준)로 판매된 바,
단순변심으로 인한 반품이라면 관련비용은 구매자께서 부담해주시는 게 맞지 않나 생각합니다.)

감사합니다.