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작성자
jo********
등록일
2024.08.16
주문번호
001-A036414***
문의한 상품
문의내용
배송 언제되나요?
노견일기 주문하신 분이시죠
저는 주문받자마자 10분안에 포장 끝내고
바로 택배사방문 신청했어요
그런데 택배사에 송장은 다 준비되어있는걸로 되어있는데 14일 낮 12시까지 기사방문 안와서
알라딘에 기사방문 확인 문의했었어요
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*제 문의내용
온라인 중고샵 > (판매자)회원간 직거래
택배사 방문 지연
12일 오전에 판매확정하고 지정 택배사 요청했는데 2일간 방문이 없음 확인바람
=알라딘답변
20240814_071343_aladinReturn.jpg
안녕하세요
알라딘 고객센터 입니다.
■주문번호 001-A036414448
회수 문제로 심려끼쳐드린 점 택배사를 대신해 사과드립니다.
위 건은 택배사측 전산 기록은 회수된 것으로 오등록된 듯하오며
실제 미출고인 본 건은 전 단계로 전환 및 택배사측에 재접수해드렸습니다.
회수 운송장은 16일 재발부 예정이며 1~3일(휴일제외)내 회수 예정입니다.
포장해두신 물품 회수담당 기사님 내방시 전달 부탁드립니다.
늘, 더 나은 서비스 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
==>이렇게 답변이 왔어요
주문자님도 알라딘에 확인부탁드려요
저도 다시 알라딘에 택배확인 전화해 볼게요