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작성자
do**********
등록일
2024.03.17
주문번호
001-A209832***
문의한 상품
문의내용
빨리 발송해주세요!
답변이 늦어 죄송합니다.
주문 주셨던 동화책 세트 상품은 현재 택배 과정에서 분실이 된 듯 합니다. 죄송합니다.
12일 야간에 택배 포장 후 CU편의점 택배로 접수까지는 진행되었으나,
그 후 택배 기사님의 픽업 확인이 되지 않는 상황이네요.
해당 주문건을 기억하는게 책의 손상 여부에도 불구하고 주문주신 부분이 감사해서
다른 동화책 몇권을 함께 포장했던 케이스라 제입자에서도 현재 좀 당황스러운 상황이네요.
택배 물품 증발이란게 택배로 책을 보내며 가끔 생기는 일이긴 하나
이렇게 현실로 벌어질때마다 당황스럽고 속상한건 어쩔수 없는 것 같습니다.
간혹은 택배사를 통해 다시 찾게되는 경우가 있기는 하지만,
대부분 1달 이상 걸리더군요.
저를 믿고 책을 아끼시는 마음에 주문 주셨을텐데 다시한번 죄송하게 생각합니다.
해당 주문건은 택배사에 협조는 요청드린 상태이나,
언제까지 해결이 될거라는 확답이 없는 상황이라,
공교롭게도 해당 주문은 취소 조취후 책을 찾게되는 경우 다시 재등록을 하도록 하겠습니다.
죄송합니다.
해당 주문에 대한 결제건은 제가 품절등록을 하게되면
알라딘에서 주문하셨던 방식에 따라 환불 진행이 이뤄질겁니다.