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작성자 my******** 등록일 2024.03.03
주문번호 001-A349092*** 문의한 상품
문의내용 주문결제후 바로취소도안되고 출고준비 바로 출고완료 그럼 소비자는 그대로 취소도못하고 오주문한 책 받거나 왕복택배비를 내야하나요 판매자연락처도안되고 넘 불편하네요 결제후 중고책확인되서 바로취소가안되면 안되는거아닌가요
네, 이해합니다. 그리고 미안합니다.
다만, 저는 알라딘 직원이 아니라 중개판매자입니다.
알라딘의 구매시스템을 왜 그렇게 만들어 놓았는지 저라도 고객님의 뜻과 같습니다.
저와 같은 중개판매자는 새책을 판매하더라도 중고샵에 등록하여야 합니다.
고객님께서 선택하신 교과서는 새책임을 다시한번 알려드립니다.
감사합니다. 저도 알라딘 고객센터에 구매시스템 개선에 대해 건의를 하겠습니다.

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