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작성자
***
등록일
2022.01.07
주문번호
001-A305685***
문의한 상품
문의내용
반품신청합니다
안녕하세요!
알라딘 시스템상 구매자님의 반품 신청 없이 판매자가 반품 처리를 할 수 있도록 되어 있지 않는데,
알라딘 홈페이지에서 [마이페이지]-[주문/배송조회] 메뉴에서 구매하신 내역을 확인하는 부분에서 [반품/교환신청] 버튼을 누르셔서 반품 신청해주시면 곧바로 반품 접수 처리를 해드리겠습니다.
알라딘 판매자 안내 화면에 따르면, 구매자님께서 반품 요청을 해주시면 알라딘 지정 택배사(CJ대한통운)에서 구매자님 주소로 택배 픽업 방문될 예정이라고 합니다.
반품하실 택배를 포장하신 후 방문하시는 택배기사님께 전달해주시면 되니 참고 부탁드릴게요.
아울러 변심 등의 사유는 고객님께서 왕복배송비를 부담하시게 되니 참고해주시면 감사하겠습니다.
혹시 알라딘 지정 택배사를 통한 반품을 희망하지 않고, 구매자님께서 직접 택배를 발송하시기를 희망하신다면,
반품 신청 후 문의글을 남겨주시면, 제가 알라딘 고객센터에 추가적인 조치를 별도로 요청한 후 안내드리겠습니다.