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작성자 ho****** 등록일 2021.09.17
주문번호 001-A207754*** 문의한 상품
문의내용 책값 19000원은 잘 환불되었습니다.
감사합니다.

그런데 택배비 2500원은 환불이 안되었습니다.

파업으로 배달도 안해주는 택배회사의 택배회사의 택배비를 고객이 부담해야 되는지요?
그럼 제가 부담해야 하나요?
제품에 하자가 있었던 것도 아니고 이런 상황이 일어난 이유가 구매자님 지역 택배 파업 때문인데 택배비를 물어줄 거였으면 택배사나 알라딘 측에서 해줘야 하는 거죠.
파업 때문에 저도 제 책을 돌려받지 못한 상황에서 책값을 환불해드렸는데 택배비까지 부담하라고 하시면 할 말이 없네요.
그러니 제가 전액 부담하는 건 아닌 것 같고 이 문제는 저도, 구매자님도 잘못이 없으니 50%(1250원)만 부담하겠습니다.

이 글 보시고 동의하시면 문의글에 답변 부탁드려요. 답변 주시면 바로 입금하겠습니다.

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