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작성자 배정* 등록일 2021.04.09
주문번호 001-A429363*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요. 책 구매자입니다.

다름이 아니라, 책 상태가 전혀 최상이 아닌데,
최상에 해당하는 가격으로 판매하신 점에 대해 여쭙고자 연락드립니다. 책에 필기감, 표지 스티커, 변색, 머리카락, 날파리 시체 등등 이런 상태의 책을 최상이라고 판매하신 부분에 대해 설명이 필요할 것 같습니다.

최상이 아닌 하위등급에 해당하는 가격으로 판매하시는 게 옳다고 생각하며, 제가 최상의 가격으로 구매한 부분에 대해 환불받고자 합니다.

고객센터에 선 문의한 뒤 답변을 받아두었습니다.
협의가 원활히 진행되지 않을경우 고객센터로 재문의하도록 하고 있으니, 그 절차를 따르겠습니다.

답변 기다리겠습니다.
뭐 보호필름붙이는과정에서.. 먼지나 머리카락등이 들어갔을수 있다고 인정하고.. 연필로 살살 쓴자국이 있는것은 인정합니다만.. 변색은 없을것 같습니다.
그렇게 해서 상정도라고 생각이되네요. 최상으로 한 제 잘못 맞습니다.
얼마를 돌려드리면 만족하실까요? 적절한 가격이랑 계좌 말씀해주세요.

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