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PDF [eBook] 투어 오퍼레이션 실무 고영길 (지은이) \| 이프레스 \| 2016년 3월 18,000원, 마일리지 900원 (5% 적립) 31.01 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 20 이 책의 종이책 : 18,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다
수만 사카르 (지은이), 이경아 (옮긴이) | 시크릿하우스 | 2020년 6월
11,200원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 560원 (5% 적립)
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ePub [eBook] 직장예절과 고객서비스 ㅣ 직장예절과 고객서비스 시리즈보기 장수용 (지은이) \| 현대미디어 \| 2017년 11월 3,500원, 마일리지 170원 (5% 적립) 526 KB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 20	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 더 좋은 해답은 반드시 있다 - 어떻게 최고의 결과를 만들어내는가? 신병철 (지은이) \| 21세기북스 \| 2015년 5월 12,000원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 600원 (5% 적립) 29.59 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 20 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[한 달 한 권 #자기계발] ePub [eBook] 통찰의 도구들 - 일잘러의 6가지 통찰 습관 박병태 (지은이) \| 리더북스 \| 2022년 10월 12,000원 (종이책 정가 대비 29% 할인), 마일리지 600원 (5% 적립) 6.3 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 19 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 - 차별화를 넘어서는 유니크한 고객 경험을 제공하는 노하우 정원석 (지은이) \| 라온북 \| 2020년 2월 8,500원 (종이책 정가 대비 41% 할인), 마일리지 420원 (5% 적립) 21.67 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 19 이 책의 종이책 : 13,050원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 직장예절과 고객서비스 (합본) 장수용 (지은이) \| 현대미디어 \| 2017년 11월 6,000원, 마일리지 300원 (5% 적립) 658 KB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 19	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[한 달 한 권 #자기계발]
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[eBook] 좋은 서비스가 나를 바꾼다 (최신 개정판) - 성공한 사람들에게서 배우는 좋은 서비스 이야기
김근종, 박형순 (지은이) | 중앙경제평론사 | 2014년 7월
8,400원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 420원 (5% 적립)
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ePub [eBook] 디자인씽킹, 비즈니스 현장을 겪다 - 혁신적 아이디어는 어떻게 현실에 구현되는가? 손일상, 양경목, 윤영웅 (지은이) \| 워터베어프레스 \| 2024년 4월 13,500원 (종이책 정가 대비 25% 할인), 마일리지 670원 (5% 적립) 32.03 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 18 이 책의 종이책 : 16,200원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 호텔경영론 - 4판 하동현, 황성혜, 김윤형 (지은이) \| 한올출판사 \| 2021년 3월 25,800원, 마일리지 1,290원 (5% 적립) 28.78 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 18 이 책의 종이책 : 25,030원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 응급 환자 대처 ㅣ 항공 핵심 역량 강화 시리즈 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2020년 7월 12,800원, 마일리지 640원 (5% 적립) 27.31 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 18 이 책의 종이책 : 12,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 맛창 식당, 이유 있는 성공의 비밀 - 식당의 매력은 '매출'이다 이경태 (지은이) \| 천그루숲 \| 2020년 7월 10,500원 → 9,450원(10%할인, 종이책 정가 대비 37% 할인) 마일리지 520원 (5% 적립) 34.38 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 18 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] New 실전 외식사업경영론 - 2판 최학수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2019년 10월 28,800원, 마일리지 1,440원 (5% 적립) 96.69 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 18 이 책의 종이책 : 28,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 4차 산업혁명시대 핀테크 개인정보보호 : 핀테크 기업과 이용자를 위한 개인정보보호 핵심 가이드 - 핀테크 기업과 이용자를 위한 개인정보보호 핵심 가이드
백남정 (지은이) | 지식플랫폼 | 2019년 6월
10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립)
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PDF [eBook] 기내방송 1 2 3 백산출판사 \| 2018년 8월 15,000원, 마일리지 750원 (5% 적립) 3.77 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 18 이 책의 종이책 : 15,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[한 달 한 권 #자기계발]
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[eBook] 비즈니스를 창조하는 실전 대화의 기술 - 비즈니스를 창조하는
무로후시 준코 (지은이), 정택상 (옮긴이) | 중앙경제평론사 | 2014년 6월
8,400원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 420원 (5% 적립)
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ePub [eBook] 고객은 언제나 떠날 준비를 한다 예영숙 (지은이) \| 더난출판사 \| 2012년 8월 7,800원 (종이책 정가 대비 40% 할인), 마일리지 390원 (5% 적립) 9.89 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 18 이 책의 종이책 : 11,700원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 판촉물 레시피 고혜인 (지은이) \| 아이에이치 \| 2020년 12월 5,000원, 마일리지 250원 (5% 적립) 13.55 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 17	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 관광소비자 행동론(2판) - 2판 김병용 (지은이) \| 한올출판사 \| 2017년 1월 27,000원, 마일리지 1,350원 (5% 적립) 55.43 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 17 이 책의 종이책 : 27,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 기적의 7초 고객 서비스 - 마케팅 고수에게 배우는 고객 서비스 전략의 모든 것 장한별 (지은이) \| 위닝북스 \| 2017년 9월 9,000원 (종이책 정가 대비 47% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립) 16.88 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 17 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 마법의 병원 서비스 - 병원을 살리는 고객 소통의 법칙 김근종 (지은이) \| 중앙경제평론사 \| 2012년 2월 10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립) 1.13 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 17 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 항공기내방송 실무 윤성주 (지은이) \| 백산출판사 \| 2018년 6월 18,000원, 마일리지 900원 (5% 적립) 3.78 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 16 이 책의 종이책 : 18,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 예비승무원을 위한 항공 기내 방송 - 예비 승무원을 위한 여세희 (지은이) \| 백산출판사 \| 2018년 8월 15,000원, 마일리지 750원 (5% 적립) 8.32 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 16 이 책의 종이책 : 15,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 똑똑한 고객서비스 - 돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략 데브라 스티븐스 (지은이), 박선령 (옮긴이) \| 시그마북스 \| 2014년 9월 9,100원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립) 11.74 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 16 이 책의 종이책 : 11,700원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[오디오북] 진상 고객 갑씨가 등장했다 - 감정노동자 보호 매뉴얼, 2019 경기콘텐츠진흥원 우수출판콘텐츠 선정작
윤서영 (지은이), 김윤채, 남도형 (낭독) | 커리어북스 | 2023년 9월
17,000원 → 15,900원(7%할인, 종이책 정가 대비 6% 할인)
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PDF [eBook] 리조트 경영론 이재곤 (지은이) \| 대왕사 \| 2023년 1월 28,000원, 마일리지 1,400원 (5% 적립) 53.84 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 28,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 딱 하나만 바꾸면 되는데 - 4차 산업혁명 시대의 고객 만족 이주연 (지은이) \| 연인(연인M&B) \| 2020년 1월 9,000원 (종이책 정가 대비 40% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립) 14.13 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 항공서비스론 (Airline Service Management) (개정판) 조인환 (지은이) \| 백산출판사 \| 2019년 5월 27,000원, 마일리지 1,350원 (5% 적립) 35.66 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 25,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 항공 기내방송 업무 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2018년 5월 12,800원, 마일리지 640원 (5% 적립) 41.12 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 12,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객만족 서비스 리더십 임붕영 (지은이) \| 백산출판(김공칠) \| 2018년 5월 17,000원, 마일리지 850원 (5% 적립) 11.85 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 17,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객은 항상 이기적이다 이명훈 (지은이) \| 리빙앤라이프 \| 2016년 8월 6,000원 (종이책 정가 대비 45% 할인), 마일리지 300원 (5% 적립) 7.74 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 9,900원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[한 달 한 권 #자기계발] PDF [eBook] TOT를 바라는 TOT 최윤선 (지은이) \| 맑은나루 \| 2015년 9월 9,000원 → 8,100원(10%할인, 종이책 정가 대비 32% 할인) 마일리지 400원 (5% 적립) 5.11 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 12,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객을 내 편으로 만드는 액션 플랜 - 고객을 내 편으로 만드는 이내화 (지은이) \| 모아북스 \| 2012년 11월 4,500원 (종이책 정가 대비 50% 할인), 마일리지 220원 (5% 적립) 424 KB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 8,100원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 소통으로 고객과 친구가 돼라 - 고객관리를 위한 문자 메시지·SMS·SNS·이메일·DM 문충태 (지은이) \| 중앙경제평론사 \| 2012년 6월 10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립) 32.16 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 15 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 기내 식음료 서비스 실무 - 3판 최성수, 이수명, 이경미 (지은이) \| 한올출판사 \| 2020년 9월 21,800원, 마일리지 1,090원 (5% 적립) 48.93 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 14 이 책의 종이책 : 21,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 승무원 이미지메이킹 - 제2판 최승리 (지은이) \| 한올출판사 \| 2018년 5월 16,000원, 마일리지 800원 (5% 적립) 37.06 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 14 이 책의 종이책 : 16,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] NEW 의료관광론 - 2판 원종하 (지은이) \| 한올출판사 \| 2018년 5월 22,800원, 마일리지 1,140원 (5% 적립) 15.84 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 14 이 책의 종이책 : 22,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 응급환자대처 - NCS시리즈 - NCS 기반 항공 객실 서비스 직무 능력 단위 반영 ㅣ 한올 NCS 시리즈 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2017년 1월 11,800원, 마일리지 590원 (5% 적립) 63.08 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 14 이 책의 종이책 : 11,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객서비스 김정현 (지은이) \| 현대미디어 \| 2015년 6월 2,500원, 마일리지 120원 (5% 적립) 247 KB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 14	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다 : 까다로운 고객을 사로잡는 실전 노하우의 모든 것! 윤서영 (지은이) \| 모아북스 \| 2013년 3월 10,000원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 500원 (5% 적립) 3.45 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 14 이 책의 종이책 : 11,250원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 365 Global Manners (제3판) 서여주 (지은이) \| 주식회사 백산출판사 \| 2021년 4월 20,000원, 마일리지 1,000원 (5% 적립) 16.22 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 13 이 책의 종이책 : 19,600원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 승객 탑승 전 준비 & 승객 탑승 및 이륙 전 서비스 - 2판 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2018년 5월 12,800원, 마일리지 640원 (5% 적립) 45.73 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 13 이 책의 종이책 : 12,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] NCS기반 식음료 서비스 실무 백용창 (지은이) \| 백산출판사 \| 2018년 5월 16,000원, 마일리지 800원 (5% 적립) 25.68 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 13 이 책의 종이책 : 16,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객서비스 입문 ㅣ 항공서비스시리즈 2 박혜정 (지은이) \| 백산출판사 \| 2018년 5월 18,000원, 마일리지 900원 (5% 적립) 3.18 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 13 이 책의 종이책 : 18,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객만족 고객서비스 (합본) : 고객서비스 시대이다! 컬린브로디 /이기원 (지은이) \| 현대미디어 \| 2017년 7월 4,800원, 마일리지 240원 (5% 적립) 641 KB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 13	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객서비스 이것이 기본이다 장수용 (지은이), 강용진 (그림) \| 현대미디어 \| 2013년 2월 3,000원 (종이책 정가 대비 70% 할인), 마일리지 150원 (5% 적립) 616 KB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 13 이 책의 종이책 : 9,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 명품 친절 서비스 - 회사를 살리는 고객 소통의 법칙 장수용 (지은이) \| 중앙경제평론사 \| 2012년 2월 9,100원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립) 2.27 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 13 이 책의 종이책 : 11,700원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 산업융합을 위한 서비스 혁신 방법론 권혁인, 백보현, 김주호 (지은이) \| 도서출판 한경사 \| 2022년 1월 30,000원, 마일리지 1,500원 (5% 적립) 29.08 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 12 이 책의 종이책 : 30,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 왜, 손님들은 그 가게로 몰릴까? - 불황에도 돈을 부르는 장사 마인드 남윤희 (지은이) \| 바이북스 \| 2019년 6월 14,000원, 마일리지 700원 (5% 적립) 22.44 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 12 이 책의 종이책 : 12,600원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 서비스, 그만하겠습니다 - 매출이 늘지 않을 때 점검해야 할 서비스 전략 김경진 (지은이) \| 북랩 \| 2019년 3월 9,800원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 490원 (5% 적립) 13.2 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 12 이 책의 종이책 : 12,600원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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