미국을 대표하는 그리스도교 상담사이자 베스트셀러 작가다. 아내와 공동으로 라디오 프로그램을 진행하며 신학과 심리학을 결합해 상담한다. 특히 결혼, 가족, 떨쳐 내지 못하는 부정적인 감정, 성적, 중독 등의 문제로 어려움을 겪는 전 세계의 그리스도인에게 전화로 상담을 해 주거나 책 또는 다양한 교육으로 도움을 준다. 국내에 번역된 저서로는 《하느님, 도와주세요! 불안해서 죽겠어요》가 있다.