학습 능력이 부진하고 ADHD 증상을 겪는 등 훈육이 어려운 학생들을 지도했다. 이 경험을 바탕으로 전 세계 교사들에게 훈육이 어려운 학생을 지도하는 방법에 관한 전문성 신장 프로그램을 진행했다. 지은 책으로는 《That One Kid》 《The Taming of the Crew》 등이 있다.